無料サンプル請求

サンプル請求をされた方へ(システム障害情報)

2021年7月9日

平素よりe-KENZAIをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2021年7月9日(金)15時頃から18時頃まで、サンプル請求ページにて送信機能に障害が発生し、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

現在は復旧しておりますので、ご報告いたします。

【現象】
サンプル請求ページにて「送信ボタン」を押しても完了されない、もしくは「送信ボタン」を押せない
(送信が完了すると、送信完了画面に移ります)

【原因】
電話番号が必須入力項目でないにもかかわらず、入力されていない場合に送信できなかった
必須入力項目処理のエラー

【現在の状況】
復旧して正常に送信動作することを確認

1、サンプル請求 完了メール
2、サンプル発送 完了メール
を受け取ってない方は、大変お手数ではございますが下記までご連絡お願い申し上げます。

フリーダイヤル 0120-246-440
E-mail      office@kasco-jp.com

なお、上記のメールを受け取られた方は正常に受け付けておりますのでサンプル到着まで今しばらくお待ち下さい。


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